CONTACT / 联系
联系竞博，把事一次说清楚
竞博中文站每天有专人在处理读者来信与合作咨询。账号和订阅上的问题走客服邮箱最稳， 时间紧的事直接拨工作电话，不急的留在站内订阅通道，不用反复追问进度。
- 邮箱 账号与订阅 登录不上、推送没到、条目要核对
- 电话 时间敏感的事 采访确认、转载授权、档期对不上
- 站内留言 不急但想留个记录 使用建议、内容纠错、长期合作意向
01 / 联系渠道
三条路都到得了，挑最省事的那条
同一个问题，换个渠道处理速度差很多。先按事情的紧急程度和需要留痕的程度挑一条，能省下一两轮来回。
显示全部 3 条
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01
账号、订阅、推送没到位
把你注册时用的邮箱和遇到的情况写清楚，我们核对之后直接处理，或者回信告诉你下一步该怎么走。
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02
事情卡在当天
采访确认、转载授权、排期撞车这类需要当天回话的事，直接拨 18181604504，工作时段有专人接听。
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03
不着急，但希望有记录
使用建议、内容纠错和长期合作意向留在站内订阅通道就可以，附带联系方式时我们会主动回信。
02 / 回复节奏
工作日 9:00–18:00，邮箱有人守着
大多数来信在发出的当天就会被看到。常规咨询处理得快，需要内部协调的事项会慢一些， 下面的时间范围可以拿来做你的排期参考。
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常规咨询
1 个工作日
账号、订阅、推送状态与条目内容的核对类问题，多数在当天就有答复。
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复杂协作
2–3 个工作日
联合专题、转载授权、活动支持等需要多方确认的事项，先给可行性判断再谈细节。
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非工作时段
下个工作日
夜间与周末寄来的邮件会排进下一工作日的处理队列，顺序按到达时间排。
03 / 合作与内容协作
媒体与区域伙伴，提案发客服邮箱
我们与 12 家行业媒体、6 家区域服务伙伴保持长期内容协作，形式包括专题联合策划、 版本说明会的联合发布，以及面向区域读者的线下活动支持。提案里写清下面四件事， 我们能更快给你一个明确答复。
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01
合作来意
一句话说明是联合选题、转载授权还是活动支持，以及你代表的机构名称。
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02
内容方向
打算围绕哪个栏目或哪类专题展开，附上初步标题或提纲就够了。
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03
时间要求
期望的上线档期，以及是否与某个版本公告、专题排期绑定在一起。
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04
联系方式
留下常用邮箱与方便通话的时段，我们可以直接约一次沟通把细节定下来。
复杂协作事项通常需要 2–3 个工作日给出答复。我们会先确认可行性与档期，再一起商量呈现方式，不会让你反复等消息。
